Balsüzen Grup Gizlilik Politikası
Balsüzen Grup olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki türde bilgiler toplanabilir:
- Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, posta adresi gibi kimliğinizi belirleyebilecek bilgiler.
- Hizmet Kullanım Bilgileri: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar, tıklamalar ve sitemizle etkileşiminize dair diğer bilgiler.
- Çerezler: Sitemizi kullanımınızı analiz etmek ve deneyiminizi kişiselleştirmek için çerezler kullanılabilir.
Bilgilerin Kullanımı
Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılabilir:
- Hizmet Sunumu: Rezervasyonlarınızın işlenmesi, taleplerinizin karşılanması ve hizmetlerimizin sağlanması.
- İletişim: Size hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek, müşteri desteği sağlamak ve geri bildirimlerinizi almak.
- Geliştirme: Web sitemizi ve hizmetlerimizi iyileştirmek, kullanıcı deneyimini artırmak ve yeni özellikler geliştirmek.
- Pazarlama: İlginizi çekebilecek promosyonlar, teklifler ve diğer iletişimlerle sizi bilgilendirmek.
Bilgi Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar
Balsüzen Grup, kişisel bilgilerinizi üçüncü şahıslarla satmaz, kiralamaz veya paylaşmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda bilgiler paylaşılabilir:
- Hizmet Sağlayıcılar: Hizmetlerimizi sunmamıza yardımcı olan üçüncü taraf şirketler ve bireylerle, örneğin rezervasyon sistemleri, ödeme işleme hizmetleri veya veri analizi sağlayıcıları.
- Yasal Zorunluluklar: Yasal talepler, mahkeme kararları veya hukuki süreçlere yanıt vermek için gerekli olduğunda.
Bilgilerin Korunması
Balsüzen Grup, kişisel bilgilerinizi korumak için uygun güvenlik önlemlerini alır. Veri ihlallerine karşı koruma sağlamak için teknik, idari ve fiziksel güvenlik önlemleri uygularız. Ancak, internet üzerinden veri iletiminin tamamen güvenli olmadığını unutmayın ve bu nedenle bize iletilen bilgilerin güvenliğini tam olarak garanti edemeyiz.
Çerezler ve Takip Teknolojileri
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sitemizin nasıl kullanıldığını analiz etmek için çerezler ve benzeri takip teknolojileri kullanıyoruz. Çerezler, tarayıcınıza yerleştirilen ve bilgisayarınızda saklanan küçük veri dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri kabul etmeyebilir veya çerezler gönderildiğinde bildirim almayı tercih edebilirsiniz.
Haklarınız ve Seçenekleriniz
- Bilgilere Erişim ve Güncelleme: Kişisel bilgilerinizin doğruluğunu sağlamak için bilgilerinize erişebilir ve güncelleyebilirsiniz.
- İptal ve Silme: Belirli durumlarda, kişisel bilgilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
- İtiraz ve Kısıtlama: Kişisel bilgilerinizin işlenmesine itiraz edebilir veya belirli durumlarda işlenmesini kısıtlayabilirsiniz.